Informe Anual 2007. Más de 80 empresas participan de este Informe Anual de Relecturas
 

Clientes Nuevos
Alianza con IBM, Clientes nuevos: Energizer, Kodak, Speed; además de más de veinte distribuidores Quilmes y la nueva compra de un producto de logística por parte de Danone, cliente actual.

¿Cuál fue el hecho más positivo de su empresa en 2007? ¿Por qué?
El hecho más positivo fue haber empezado a considerar como prospects a grandes compañías, dando un importante salto cualitativo respecto del pasado de la empresa. Esto trajo aparejado la necesidad de un reordenamiento interno grande y una estrategia comercial diferente. Y fue particularmente positivo porque la receptividad de las organizaciones fue notable. Nuestra gestión está basada en un producto con quince años de desarrollo, denominado Distribuir, líder del mercado argentino de soluciones para la industria del consumo masivo.

¿Cuál fue el aspecto más negativo de su empresa en 2007 (nacional o internacional)? ¿Cuál fue el impacto en la compañía y qué medidas tomaron para paliarlo?
Fue un año sumamente positivo. Como dato negativo sólo podría mencionar el hecho de que la inflación real sea alta, mucho más de los índices oficiales, y que eso no pueda ser trasladado con facilidad a los precios de productos y de mantenimientos, pues perdemos competitividad en el mercado. Las medidas que una empresa puede tomar contra la inflación son similares a tratar de frenar una ola con las manos. Sin embargo, pudimos aplicar ajustes trimestrales con los índices del Indec para el concepto de cobros mensuales, atenuando las pérdidas. Menciono este dato porque a veces impide capitalizar el crecimiento de la economía. Se pierden ventas a causa de incrementos de precios o se realizan a precios fuera de vigencia.

¿Cuál fue el desafío que la compañía se planteó para 2007? ¿Lograron el objetivo?
Dos objetivos claros, uno más tangible pero ambos medibles. Por un lado, duplicar la facturación de 2006, meta que fue lograda. Por otro, convertirnos en un referente dentro del desarrollo de software para distribuidores de productos de consumo masivo. Coronamos este ambicioso objetivo con un evento en el mes de noviembre al que asistieron las gerencias de las veinte compañías líderes de dicho mercado.

¿Cuál es el principal desafío para 2008? ¿De qué manera lo van a encarar?
En primer lugar, volver a duplicar la facturación. Por otro, llegar a las compañías con un abanico de productos para todas las áreas de la distribución de productos de consumo masivo. Hoy contamos con tres y planeamos que sean seis en los próximos tres meses. Diversificaremos la estrategia comercial, trabajando de forma diferente para cada uno de los productos. Estamos trabajando en alianzas con canales de distribución masiva para los productos de mayor dinámica de comercialización y buscaremos intensificar la relación con partners y clientes para la generación de oportunidades para los productos de mayor ciclo de venta.

Productos y servicios nuevos lanzados en 2007
Chess lanzó Geodistribuir, su última solución de logística, diseñada para asignar y optimizar recorridos de camiones de manera rápida y eficiente. Esta herramienta prevé la aplicación de un algoritmo matemático que resuelve el reparto en forma ideal, optimizándolo y equilibrándolo. En el primer caso, permitirá utilizar la menor flota de camiones posible para cumplir con la distribución. Asimismo, al equilibrar utiliza todas las unidades, pero en forma más pareja de venta y cantidad de bultos. De esta manera, se realiza un reparto de manera más ordenada que permite ofrecer un mejor servicio al cliente. Finalmente, Geodistribuir rompe el esquema “una ruta, un vendedor”, considerando ambas variables como independientes, lo que permite optimizar diariamente las rutas en menos de un minuto. La reducción promedio de camiones oscila entre 1 y 3 de cada 10. Esto implica que, según las condiciones de la ciudad en la que se implemente y la calidad de su ruteo, de 10 camiones que se utilizaban para un recorrido podrían utilizarse de 7 a 9, disminuyendo el costo operacional entre un 10 y un 30 por ciento.

Consolidador de Información
Este producto consolida información de todos los distribuidores en una base, unificando criterios que serán utilizados a través de la Web. El usuario puede analizar estos datos a través de un sistema de información idéntico al Sistema Gerencial de Ventas.

Geocustomer
Geocustomer es una herramienta de enorme potencia que nace de la confluencia entre los análisis de venta de Chess Desarrollos Informáticos y la tecnología geográfica de su partner, Mapinfo, la compañía de mayor prestigio mundial en productos cartográficos. El objetivo al desarrollar un producto como éste es analizar la situación y posibilidades comerciales de las distribuidoras, multiplicando los beneficios de las herramientas tradicionales con los nuevos elementos geográficos.

Geocustomer interrelaciona toda la información demográfica del mercado y la comercial de cada organización, devolviéndole una vista unificada para tomar decisiones sobre datos reales.

El Sistema Gerencial de Ventas es la herramienta más efectiva de las soluciones desarrolladas por Chess Desarrollos Informáticos. Con la llegada del Geocustomer esta solución se ve fuertemente potenciada.

SAM On Line
Chess ha incorporado a sus soluciones móviles el desarrollo de la gestión de preventa a través de dispositivos móviles basados en tecnología Java, que incluye telefonía celular o cualquier dispositivo móvil con acceso inalámbrico a Internet.

A través de estos equipos, la herramienta permite realizar todas las operaciones de gestión de ventas, en línea con un servidor central. Así, un operador puede con su teléfono celular loggearse a la aplicación, seleccionar una de sus rutas de venta, recorrer la carpeta, pasar pedidos, motivos de no compra y disponer de toda la información de esos eventos al instante.
Por Relecturas
04/2008